A través de Whatsapp Business Mall Marina, Mall Curicó y Mall del Centro Concepción ofrecen un nuevo canal de venta donde los clientes podrán comprar en las tiendas y recibir los productos en 24 horas.
Adaptándose a los tiempos actuales, lanzamos un innovador sistema que es una alternativa ideal para hacer compras online. Se trata de Whatsapp Business, un nuevo servicio que ofrece a los clientes la opción de realizar sus compras por Whatsapp o videollamada con la ayuda de un shopper. Todas las instrucciones se encuentran los sitios webs de cada Mall.
A través de este canal se pueden hacer pedidos en las distintas tiendas del mall, ver las opciones que hay, las tallas y lo que se requiera, recibiendo los productos en un máximo de 24 horas. Se entrega la compra consolidada; el cliente puede adquirir productos en distintas tiendas y recibir todo en un solo despacho. Además, da a conocer ofertas, beneficios y promociones especiales para los clientes.
“La seguridad y la optimización del tiempo son algunos de los beneficios de este nuevo sistema. Este proyecto ofrece una innovadora forma de adquirir lo que necesitan de forma segura y directa, lo que hoy tiene una gran relevancia. Invitamos a las personas a conocer Whatsapp Business, para continuar resguardando el cuidado de nuestra comunidad”, manifestó Carlos Hernández Saavedra, gerente de Mall Curicó.
¿Cómo funciona?
1. El cliente escribe por Whatsapp al número +569 4469 4886 de Mall Marina, +56 9 8433 9255 de Mall Curicó y +56 9 5219 7771 de Mall del Centro Concepción para solicitar el pedido.
2. El Shopper recibe el llamado del cliente.
3. El Shopper genera una videollamada para mostrar al cliente las tiendas y elegir los productos.
4. Terminada la elección,el shopper manda link de Webpay o datos de transferencia al cliente.
5. El cliente realiza el pago.
6. El servicio del Shopper es entre las 11 y las 16 horas de lunes a sábado. Al pagar dentro de ese horario, el cliente recibirá el pedido ese mismo día.
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